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묵묵부답...... 끝까지......
며칠이 지나서, 답을 준 게 고작 이겁니까?
마켓에서는 원칙적으로는 환불이 되지 않는다고 하고, 사용상의 문제점에 대해서는
판매자와 개인적으로 연락을 하여 해결해야 한다는 입장입니다.
구매자가 마켓을 통해서 환불받기는 거의 힘들기 때문에 이 곳 게시판에 와서
질문도 하고, 환불 요청도 하는 겁니다.
그리고, 이왕 판매하실 거면 다른 판매자분들과 같은 레벨의 서비스를 지켜주시기
바랍니다.
예를 들면) 사전 주의사항, 연동자료, 사용자 메뉴얼, 문제 발생시 서비스 요청 주소 등등.
그래야, 저 같은 피해자도 안 생기는 것이 아니겠습니까?
어떻게 마켓에 판매자로 등록하면서, 가장 기본적인 문서들도 없습니까... 상식적으로 이해가
가질 않는군요.
다시 한번, 환불요청 할 테니. 기다려 보겠습니다.
다시 말하지만, 서비스 지원에 대한 것을 얘기하는 겁니다.
마켓에서는 서비스 지원이 없고, 단순 중계이기 때문에, 이곳에서
계속 서비스 지원을 문의하고 있는 겁니다
아주 간단합니다.
구매자가 판매자가 올린 컴포넌트를 구매했습니다. 적용시, 문제가
되고 있습니다. 왜 그런지 알고 싶고, 해결하고 싶어하는 겁니다.
솔직하게, 왜 그러지 모르겠다. 지원 불가능하다. 아니면 지원하고
싶지 않다. 라는 답변을 주십시요.
그걸, 마켓에 전달하여 환불받도록 할 테니까요. !!!!!
xe 기본 사용법 중 위젯 사용법을 숙지 해보십시오.
즉, xe 코어에 포함된 위젯을 삽입해서 사용할 수 있으면 정상 작동 합니다.
xe 사용법에 대해서 메뉴얼을 봐도 모르겠으면, 위젯 사용법에 대해서 이 글에 댓글로 적지 말고 따로 질문 하십시오.
전에도 말했다 시피,
지금 구축된 사이트는 XE 에서 제공되는 기본 페이지 모듈에 위젯을 삽입해서 구축된 것은
없습니다. 거의 대부분이 게시판, 게시판 확장 모듈, 기타 모듈들로 구성되어져 있으며,
메인 페이지 또한 위젯 페이지가 아닌 레이아웃을 부분적으로 커스터마이징 해서 사용자
위젯을 구성하고 있습니다.
그냥 테스트 위젯을 하나 만들어서, 설정해보면, 그 해당되는 테스트 위젯만 정상적으로
출력되고, 나머지는 비정상으로 출력됩니다.
이걸 해결하고자 하는 겁니다.
사용하는 사이트를 어떻게 구조 변경을 했는지 모르겠습니다만, 모바일에서 코어의 기본 위젯을 넣었을 때 다른 것이 작동하지 않는다는 것이 어떤 상황인지 알 수 없습니다.
질문은 새 글로 하고 상세하게 해주십시오.
래 화면 참고하시고, 답변 주시기 바랍니다.
첨부파일은 PC, Mobile 메인화면입니다.
본 메인화면이 모바일인 경우 원래 기대했던
이미지화되는 메뉴로 나와야 하는 것으로 알고 있습니다.
올바르게 카피했으며, 본 페이지에는 게시판과 사용자 위젯으로만
구성되어져 있기 때문에, 페이지설정 - 모바일 메뉴가 나타나지
않습니다.
해결책을 알려주었으면 합니다.
왜 자꾸 댓글로 작성하지 말라고 했는데 댓글로 작성합니까? 게시물 제목과 맞지도 않는 내용인데.
xe 사용법을 묻는 내용이군요.
위 그림의 모바일 게시판 상단에 xe 코어에 포함된 위젯을 추가로 넣으려면 어떻게 해야합니까? 그 방법을 알면 간단한 것 아닙니까?
몇가지를 지적해 보면,
1) 새글로 질문을 하라는 건데. 새글을 어디다 올리라는 부분에 대해 아무런 코멘트도 없으며,
여기는 게시판이 수십개인데, 도대체 어느 게시판에 올리라는 건지.....
도저히 찾을 수가 없어서, 여기다 올리는 겁니다. !!!!!
2) 게시판 상단에 위젯 추가. 해봤습니다. 심지어 레이아웃을 제공한 다른 판매자가 네이트온으로
원격접속해서, 30분동안 이것 저것 해봤는데. 모바일 레이아웃이 원하는 모양으로 나오질 않습니다.
그분께서는 모바일 제작자(판매자)에게 상세하게 문의를 해보라고 하더군요.
판매자가 제공한 게, 모두 다 아주 쉽게 적용됩니까?
윈도우, 리눅스 다 테스트 해봤나요?
XE 각 버젼별로 다 테스트 해봤구요?
APM, Autoset 각 버젼별로 다 테스트 해봤구요?
사용자마다 서로 상이하게 환경이 구성될수도 있고,
커스터마이징이 되면서 다른 부분에 영향을 받아 동작이
안될수도 있는 겁니다.
그렇지 않은 경우도 발생할 수 있는 것입니다.
다른 판매자였다면, 아래 사항을 아주 기본적으로 물어봤을 겁니다.
XE 버젼 / 구동 환경 윈도우인지, 리눅스인지 / 설치는 뭘로 했는 지 /
레이아웃은 뭘 사용하고 있는 지 / XE 환경에 얼마나 익숙한 지 등등.
그래서, 물어보는 것이고. 판매자는 그 부분에 대해서 최선은 아니더라도 기본적으로 대응은
해줘야 하는 겁니다.
3) 마켓에 판매하기 전에 아래와 같은 부분을 지키시는 게 기본이라 봅니다.
- 사용자 설명서
- Release Note (버젼별로 어떠한 부분이 바뀌었는지)
- 서비스 지원 체계
무엇을 환불해달라는 것인지 모르겠습니다.
마켓에서 구매한 것에 대한 것이라면 구매한 마켓에서 요청하십시오.